TÍTULO DEL TRABAJO: Persona del autobús
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES:
Brinda un servicio atento a cada cliente en el lugar y la sección asignada trabajando diligentemente para garantizar
El ambiente es limpio y bien abastecido siempre. La persona del autobús colocará y limpiará las mesas, además de
asistiendo al Servidor con todas las tareas necesarias, trabajando para anticipar las necesidades del cliente y del Servidor para
Proporcionar un servicio excepcional. Las personas del autobús son responsables de presentarse como un reflejo positivo
del lugar mientras comercializa a los clientes potenciales siempre.
ENFOQUE DEL TRABAJO:
La atención se centra en, entre otros, los siguientes:
 Actuar como embajador del lugar, comercializando el lugar y todos los productos ofrecidos a los destinatarios.
base de clientes.
 Ser consciente del impacto que el comportamiento individual tendrá en el lugar al presentarse como público
Mayordomo de relaciones siempre.
 Recopilar información de los clientes para la base de datos del lugar, mientras se esfuerza constantemente por aumentar el tamaño de
su clientela personal.
 Proporcionar constantemente a los clientes información precisa sobre el lugar y la propiedad, así como
entretenimiento que se ofrece en cada uno.
 Cumplir con los requisitos de comercialización establecidos por la gerencia.
 Configura y reinicia mesas por estándar antes, durante y después del servicio.
 Pule y pule cristalería, platería y porcelana para mantener un stock de suministros que estén listos para
servicio siempre.
 Trabajar para anticiparse siempre a las necesidades de los servidores, asistiéndoles en todo lo que sea necesario.
 Ayuda a los camareros en los pasos de servicio según sea necesario, para incluir el servicio de comida, la recepción de pedidos de bebidas, la colocación
pedidos de bebidas, llevar el producto a la mesa y pre-bus durante el servicio.
 Garantiza que la estación asignada y las estaciones laterales estén adecuadamente abastecidas con suministros, productos secos y
Artículos de servicio antes del inicio del servicio y durante todo el mismo, reposición de existencias según sea necesario durante el servicio.
 Dar la bienvenida a todos los clientes al lugar de manera profesional y cortés, según el lugar establecido
secuencia de servicio.
CUALIFICACIONES DESEADAS:
 Un mínimo de dos años de experiencia como asistente de servicio en un sector de gran volumen y centrado en el servicio
lugar.
 Debe tener un conocimiento práctico de licores, vino y cerveza, así como de cualquier otro producto ofrecido.
 Debe poseer un conocimiento práctico de marketing en redes sociales.
 Capacidad para mantener una actitud positiva y trabajar como parte de un equipo en un entorno de alta presión, alto estrés
medio ambiente.
 Debe mostrar una atención enfocada en los detalles, mientras trabaja en un entorno de alta presión.
 Debe ser profesional y cortés siempre.
 Debe ser capaz de mantener excelentes habilidades de servicio al cliente mientras mantiene un alto servicio
estándares en un entorno de trabajo estresante y en constante cambio.
 Debe ser un aprendiz automotivado, que realiza las tareas con extremo cuidado, preocupación y detalle.
 Debe ser físicamente capaz de caminar sobre una variedad de superficies sin ayuda durante un período prolongado.
 Mantener un ambiente de trabajo limpio y seguro según lo establecido por el Departamento de Salud.
 Debe ser capaz de cumplir y mantener los estándares de aseo establecidos por el departamento.
 Debe ser organizado, seguir instrucciones y tomar decisiones rápidas que sean consistentes con
estándares establecidos de la empresa.
 Debe poseer un conocimiento práctico de los equipos de barra estándar para incluir lavavajillas, rebanadoras,
hieleras, máquina de hielo, máquina de café, etc.
 Debe poseer un sólido conocimiento y deseo de mantener las normas de salud y seguridad.
 Debe dominar el idioma inglés, tanto escrito como oral. Las habilidades multilingües son una ventaja.
 Mantener un aspecto limpio y profesional en todo momento
 Debe poseer todas las tarjetas de trabajo requeridas.
 Debe tener 21 años de edad o más.